De afgelopen maanden zijn er weer enkele nieuwe Workflowerprocessen live gegaan bij onze klanten. AZ Sint-Jan Brugge-Oostende AV heeft Workflower geïmplementeerd om het interne aankoopproces te automatiseren en is zo al het derde Vlaamse ziekenhuis dat dit proces met Workflower ondersteunt.
De lijst van gegevens en documenten die een ziekenhuis bijhoudt voor zijn (zelfstandige) artsen, is lang. Denk maar aan de persoonsgegevens, het curriculum vitae en het diploma, het bewijs van inschrijving in de Orde der Artsen, het Riziv-nummer, de verschillende erkenningen zoals AZG of FOD Volksgezondheid, accreditatie, diploma’s en attesten, beroepsaansprakelijkheidsverzekering, enz.
Bij de aanstelling van nieuwe artsen verzamelden de juridische dienst en het medisch directiesecretariaat van Ziekenhuis Oost-Limburg (ZOL) dit alles via e-mail, tekstbestanden of op papier. In een spreadsheet hielden de medewerkers bij welke documenten al beschikbaar waren. Via ad-hoc mails herinnerden ze de artsen eraan om de ontbrekende documenten in te dienen. In parallel namen ze ook contact op met hun collega’s in de andere afdelingen om de nodige onboarding activiteiten op te starten. Een tijdrovend proces met een aanzienlijke kans op fouten en onvolledigheden.
Met ons flexibel, open Workflower-platform kunnen zorginstellingen hun processen automatiseren. Niet alleen de klinische processen en eHealth, maar ook de administratieve, HRM-gerelateerde en logistieke processen. De afgelopen maanden gingen er weer een reeks nieuwe Workflower-processen live.
Op woensdag 24 april zorgde Amaron voor een primeur: voor het eerst organiseerden we een gebruikersevent voor Workflower-klanten. De enthousiaste medewerkers van zes ziekenhuizen kwamen naar AZ Alma in Eeklo om te luisteren en in gesprek te gaan met het Amaron development team.
Op 6 juni tekent Amaron present op het congres HR in de zorg. Alle schijnwerpers zullen gericht zijn op Workflower, onze veelzijdige applicatie voor de automatisering van klinische, administratieve en logistieke processen. Workflower neemt ook heel wat werk uit handen van de medewerkers op de personeelsdienst in zorginstellingen. Met Workflower kan je bijvoorbeeld aanvragen voor tijdsduurverkorting en allerlei verloven geautomatiseerd afhandelen, net als de taken die uitgevoerd moeten worden bij de in- of uitdiensttreding van artsen en nieuwe medewerkers.
Lees meer
Een correcte registratie en opvolging van ziekenhuisopnames is best een complexe administratieve aangelegenheid. Het proces start zodra de behandelende arts een afspraak maakt voor een opname, ingreep of behandeling, en eindigt wanneer de patiënt in het ziekenhuis arriveert en de opname geregistreerd wordt. Indien een afspraak wordt uitgesteld of geannuleerd, krijg je al helemaal een ingewikkelde puzzel. Misschien moet je de planning in het operatiekwartier aanpassen of klopt de planning van de bedden niet meer… Om alles geregeld te krijgen en de informatie te laten doorstromen tussen de verschillende afdelingen, begin je over en weer te bellen. Zo zijn jij en je collega’s al snel een stuk van de dag kwijt.
Op de HR-afdeling breekt een drukke periode aan. Uw collega’s smeden vakantieplannen en u moet ervoor zorgen dat er continu handen genoeg zijn om al het werk te verrichten. Gelukkig zijn er jobstudenten die een aantal taken op zich kunnen nemen. Maar hoe krijgt u de vakantieregeling vlot ingevuld, zonder dat u zelf in tijdnood raakt? Lees meer
Wettelijk gesproken hebben patiënten het recht om hun medisch dossier in te kijken en een afschrift ervan op te vragen. Patiënten kunnen hiertoe een formulier verkrijgen bij de ombudsdienst van het ziekenhuis of er een downloaden op de ziekenhuiswebsite. Het ingevulde formulier bezorgen ze vervolgens terug aan het ziekenhuis.
Maar komt de aanvraag wel terecht bij de juiste persoon? Voldoet de aanvraag aan alle voorwaarden en wordt deze afgehandeld binnen de wettelijke termijnen? Wat met de privacy van de patiënt en de GDPR-regelgeving? En hoe kun je inspelen op het stijgend aantal aanvragen nu patiënten steeds meer betrokken worden bij hun zorg? Een ogenschijnlijk simpel proces, maar niet zo vanzelfsprekend als het lijkt… Lees meer
Wil je graag vernemen hoe Workflower je EPD, ERP, ZIS, RIS en andere systemen kan verrijken en een brug kan slaan tussen de verschillende disciplines? En dit, in lijn met je visie? Benieuwd om te weten hoe andere ziekenhuizen dit al in de praktijk hebben gebracht? Kom dan naar ons Workflower event op 13 juni.
Het opvolgen van ziekenhuisbacteriën zoals MRSA is van essentieel belang binnen een ziekenhuiscontext. Als de laboratoriumresultaten aangeven dat een patiënt besmet is of als een besmette patiënt wordt opgenomen, dan is het zaak om zo snel mogelijk de nodige maatregelen te nemen: je start met de behandeling van de betrokken patiënt en – om verspreiding van de bacterie naar de andere patiënten tegen te gaan – isoleer je de patiënt en neemt iedereen die met hem in aanraking komt de gepaste hygiënische maatregelen. Een duidelijke afstemming en communicatie tussen onder meer het laboratorium, de verpleegeenheden en de ziekenhuishygiënisten zijn hierbij onontbeerlijk. Lees meer