Patiënt Reminders
powered by WORKFLOWER
Stuur je patiënten een sms ter herinnering van hun afspraak in het ziekenhuis en vermijd no-shows.
powered by WORKFLOWER
Stuur je patiënten een sms ter herinnering van hun afspraak in het ziekenhuis en vermijd no-shows.
Onze applicatie combineert connectiviteit, Workflower en sms-berichten om patiënten te herinneren aan hun afspraken:
MINDER NO-SHOWS
Doordat de patiënten een herinnering krijgen en hun afspraak kunnen verplaatsen of annuleren als dat nodig is, zijn er voor de zorginstelling minder gemiste afspraken.
TEVREDEN PATIENTEN
De patiënten ontvangen de informatie die ze nodig hebben en verschijnen goed voorbereid op hun afspraak.
INZICHT
Met een volledige audittrail en handige overzichtslijsten kan je makkelijk achterhalen welke berichten wanneer vertrokken zijn, welke berichten niet zijn afgeleverd bv. omdat het telefoonnummer niet geldig was, hoeveel credits er verbruikt zijn bij je provider etc. Je weet bovendien hoeveel bevestigingen er zijn uitgestuurd per discipline, zodat je de kost kunt doorrekenen aan de betrokken afdeling. Wat meer is: als er zich ergens in het proces een fout voordoet, krijg je hiervan een melding en kan je snel ingrijpen.
VEILIG
Alle data zijn afgeschermd voor ongeautoriseerd gebruik; enkel de noodzakelijke gegevens worden bewaard.
UNIVERSEEL
De applicatie is gebouwd met het Workflower Notification Center. Het grote voordeel van deze generieke oplossing is dat je er allerhande berichten mee kunt uitsturen: berichten over betalingen, vaccinatieherinneringen aan medewerkers; je kunt er reisattesten of andere certificaten mee afleveren enz.
RETURN
Doordat je no-shows vermijdt, levert de app je geld op. De investering betaalt zich dus snel terug.
Met Workflower haal je bovendien een tool in huis waarmee je een breed scala aan bestaande en toekomstige processen kunt automatiseren – in alle geledingen van je zorgorganisatie.
Welke koppelingen maken deel uit van de applicatie Patiënt Reminders?
Kan je deze applicatie gebruiken voor andere notificaties?
De applicatie is gebouwd met het Workflower Notification Center. Het grote voordeel van deze generieke oplossing is dat je er allerhande berichten mee kunt uitsturen: berichten over betalingen, vaccinatieherinneringen aan medewerkers; je kunt er reisattesten of andere certificaten mee afleveren enz.
Jij bepaalt in het configuratiecentrum:
Wat heb je nodig om de Patiënt Reminder applicatie te kunnen gebruiken?
Klanten van Amaron kunnen deze toepassing draaien op hun Amaron applicatieserver. Dit is de server die je onder meer gebruikt voor Amaron Watch en Workflower. Heb je nog geen Amaron applicatieserver? Dan zetten wij deze graag voor je op.
Bij de bestelling bezorgen we je alle specificaties. Tijdens een project kick-off meeting zullen we de specificaties verder toelichten.
Welke technologie is gebruikt om deze applicatie te bouwen?
Deze applicatie is gebouwd met het Workflower-platform van Amaron. Dit is een low-code platform waarmee je allerhande processen kunt configureren en automatiseren, over de softwaretoepassingen van je ziekenhuis heen. Workflower beperkt zich niet tot het klinische domein, maar is ook breed inzetbaar in administratie, logistiek, HR of een combinatie van domeinen.
De Workflower-applicaties koppelen met het Amaron Connect platform (EAI) voor een naadloze uitwisseling van data met de informatiesystemen van het ziekenhuis en met de dataplatformen van de federale en regionale overheden (eHealth, Vaccinnet, Vitalink …) of andere externe toepassingen, bv. AI.
Patiënten die een afspraak hebben in de polikliniek van AZ Alma krijgen vijf dagen op voorhand een sms die hen herinnert aan hun afspraak. Indien nodig, kunnen de patiënten nog tijdig hun afspraak verplaatsen. Dankzij deze ingreep kon AZ Alma het aantal gemiste afspraken merkbaar verminderen.