powered by WORKFLOWER
Automatisez la création de patients et/ou de contacts pour les demandes externes, par exemple les prescriptions pour les laboratoires, et donnez du temps à votre personnel administratif pour d’autres tâches.
Notre application combine la connectivité, le flux de travail et les services d’eSanté pour gérer avec fluidité la partie administrative pour les patients lors de prescriptions externes de tests de laboratoire.
RAPIDE ET EFFICACE
Les opérations manuelles sont réduites au strict minimum, soit un gain de temps considérable pour le personnel administratif, notamment pour l’administration des patients.
SÛR
Vous travaillez toujours avec les bonnes données personnelles, liées au bon contact. Les données sont également protégées contre toute utilisation non autorisée.
UNIVERSEL
L’application de création de patients/contacts peut être utilisée pour toutes les prescriptions de laboratoires externes, qu’elles proviennent d’autres hôpitaux de votre réseau, de médecins référents externes, de médecins généralistes, etc. À terme, elle sera également en mesure de traiter les prescriptions pour d’autres examens, par exemple l’imagerie médicale.
APERÇU
Grâce à une piste d’audit complète et à des listes de synthèse pratiques, vous pouvez facilement savoir ce qui s’est passé et quand, quelles tâches sont encore en suspens, etc.
RENTABLE
Cette application permet à vos employés de gagner beaucoup de temps. Ils peuvent ainsi se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée pour les patients, pour un investissement très vite rentabilisé.
Avec Workflower vous pouvez automatiser un large éventail de processus existants et futurs, pour toutes les activités de votre établissement de soins de santé.
Quelles interfaces font partie de l’application de création de patients/contacts ?
Le composant ConsultRN de cette application est-il utilisable dans d’autres situations ?
Il est parfaitement possible d’utiliser le composant ConsultRN dans d’autres situations, par exemple pour rediriger un patient. Sur la page concernant la Consultation du registre national vous pouvez en savoir plus à ce sujet.
Que se passe-t-il si l‘une des sources de données (ADT, ConsultRN) n’est pas accessible ?
Si l’une des sources de données (ADT, ConsultRN) n’est pas accessible, l’application essaiera de l’atteindre automatiquement plusieurs fois. Vous pouvez décider du nombre de tentatives et du délai entre celles-ci.
Comment éviter les doublons de contacts ?
S’il est possible qu’une prescription soit présentée plus d’une fois, ou s’il peut y avoir plusieurs prescriptions par jour pour un patient, vous pouvez paramétrer la solution pour qu’elle ne crée un contact qu’une seule fois par patient et par jour.
Quels sont les prérequis pour utiliser l’application de création de patients/contacts ?
Les clients d’Amaron peuvent exécuter cette application sur leur serveur d’applications Amaron. C’est celui que vous utilisez pour Amaron Watch et Workflower, entre autres. Vous n’avez pas encore de serveur d’applications Amaron ? Nous serons ravis de l’installer pour vous.
Lors de votre commande, nous vous fournirons toutes les spécifications, que nous vous détaillerons lors d’une réunion de lancement du projet.
Quelle technologie est utilisée pour cette application ?
Cette application a été construite avec la plateforme Workflower d’Amaron. Workflower est une plateforme « low-code » qui vous permet de configurer et d’automatiser tous types de processus pour l’ensemble des applications de votre hôpital. Workflower n’est pas limité au domaine clinique, mais peut également être utilisé de manière plus large dans l’administratif, la logistique, les RH ou encore une combinaison de domaines.
Les applications Workflower sont reliées à la plateforme Amaron Connect (IAE) pour un échange de données sécurisé avec les systèmes d’information de l’hôpital et les plateformes de données des pouvoirs publics (eSanté, le Réseau Santé Wallon (RSW), etc.) ou d’autres services externes, par exemple d’IA.
« Auparavant, l’ensemble du processus était géré manuellement par le personnel administratif du laboratoire. C’était beaucoup de travail, avec peu de valeur ajoutée. Lorsque la solution d’Amaron est entrée en production, nous avons traité 14 000 demandes externes au cours des premières semaines ; seules 1 000 d’entre elles ont été traitées manuellement. Ainsi le secrétariat du laboratoire a pu gagner beaucoup de temps. La solution d’Amaron nous permet également de générer des statistiques et nous fournit des fonctions de diagnostic qui détectent les erreurs. De cette façon, nous gardons toujours une vue d’ensemble en toute transparence. »
Antoine Lacroix, Chef de projet, service TIC, CHU UCL Namur