Workflower

Plateforme polyvalente d’automatisation des processus métiers de santé

L’automatisation des processus pour une collaboration renforcée

Concevoir et réaliser des applications de flux de travail en parfaite harmonie avec vos systèmes informatiques existants.
Attribuer des tâches et des activités aux personnels pour l’ensemble des différents départements, disciplines et systèmes informatiques.
Donner à toutes les personnes impliquées dans le processus l’accès à des listes de tâches claires intégrant les informations nécessaires.
Enrichir et partager ces informations avec vos collègues à l’intérieur ou à l’extérieur de l’hôpital.

Le résultat ? La charge de travail de votre personnel soignant est réduite, vos équipes collaborent davantage et travaillent plus efficacement, avec moins de tâches manuelles, pour leur profit mais aussi pour celui de vos patients.

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Des applications Workflower faciles à déployer dans chaque établissement de soins

Bien que les flux de travail soient souvent spécifiques à une organisation, certains sont génériques pour différents établissements de santé. Les applications Workflower créées pour numériser ces processus peuvent donc facilement être utilisées dans d’autres établissements.

Applications Workflower disponibles :

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Modules Workflower

Les modules complémentaires à la plateforme Workflower vous aident à encore renforcer son efficacité :

Notification Center : le centre de notification est une solution générique puissante permettant d’envoyer tous types de messages aux personnes en relation avec votre organisation.
Process Initiator : l’initiateur de processus vous permet de mettre en place, rapidement et sans développement supplémentaire, de nouveaux processus basés sur des flux de données existants.
Master Data Creator : le créateur de données de base permet de maintenir des structures de données simples directement dans Workflower.

Une plateforme – une infinité d’applications

Quelques exemples de projets réalisés avec Workflower :

Processus cliniques

Workflower permet d’impliquer structurellement tous les employés dans les processus de soins. Ainsi, les médecins et le personnel infirmier, mais aussi tous les autres prestataires de soins et le personnel administratif savent parfaitement ce que l’on attend d’eux. Les informations recueillies tout au long du processus de soins sont intégrées de manière transparente dans le dossier patient informatisé et d’autres systèmes d’information.

Projets réalisés

Ressources Humaines

Pour le département RH, il est essentiel d’organiser les flux de travail administratif de manière confidentielle, transparente et performante. Grâce à l’automatisation de ces processus, le personnel des RH peut effectuer ses tâches quotidiennes rapidement et efficacement, dans le respect de la vie privée de toutes les personnes concernées.

Projets réalisés

Processus logistiques et administratifs

Ces flux de travail numériques compilent des données logistiques provenant de différentes sources et les rendent facilement accessibles. Les informations supplémentaires sont saisies de manière décentralisée via des formulaires, puis fusionnées avec d’autres données. C’est un gain de temps considérable pour toutes les personnes concernées par les processus logistiques, qu’il s’agisse de flux d’informations, de patients ou de marchandises.

Projets réalisés

Transfert de données vers des plateformes gouvernementales

Workflower automatise le transfert des données vers les plateformes gouvernementales, telles que eSanté et Réseau Santé Wallon en Belgique. Les données provenant des systèmes d’information existants de votre hôpital y sont transférées automatiquement. Des informations supplémentaires peuvent être intégrées à l’aide de formulaires numériques.

Projets réalisés

Workflower use cases

Spryn sms services — Des patients mieux informés grâce à la collaboration entre Spryng et Amaron
Afin de permettre aux établissements de soins de santé d’accroître encore leur efficacité, nous avons intégré les services SMS de Spryng dans notre Workflower Notification Center.
19 février 2023/par amaron

Workflower Notification Center breidt uit — Workflower Notification Center : plus d’options pour encore plus de flexibilité
Dans cet article, vous en saurez plus sur les options avancées de configuration et les fonctionnalités les plus récentes de la solution Workflower Notification Center. Parmi les nouveautés, la possibilité d’envoyer des messages en plusieurs langues et de faire varier le message en fonction de la situation.
7 décembre 2022/par amaron

pseudonimisatie — L’hôpital OLV à Alost travaille sur une solution largement applicable pour la désidentification et la pseudonymisation
L'hôpital OLV a fait appel à Amaron pour développer une solution de pseudonymisation générique, utilisable dans différents scénarios et ne laissant rien au hasard en termes de confidentialité des données.
7 décembre 2022/par amaron

brainstorm low code — LOW-CODE : Concevez vous-même rapidement des solutions pour votre établissement de santé avec un minimum de programmation
Dans cet article, vous découvrirez les avantages des plateformes low code et les raisons pour lesquelles, pour vous en tant qu'organisme de santé, Workflower sera profitable !
24 octobre 2022/par amaron

Belgium_BXL-Wallonie-ws — Qu’avons-nous déjà réalisé en Wallonie et à Bruxelles ?
De nombreux organisations de soins en Bruxelles et Wallonie exploitent déjà la plateforme Amaron Connect, notre solution IAE. Et Workflower y est également en passe de devenir une solution incontournable.
7 octobre 2022/par amaron

MDO-portaal Noord-Nederland — La région nord des Pays-Bas construit une plateforme numérique de consultation pluridisciplinaire (CPD) avec Workflower
Pour soutenir le processus complexe de la CPD, une plateforme a été mise en place avec Workflower dans le nord des Pays-Bas. Un projet pilote mené dans trois hôpitaux a montré qu'avec cette solution, il est possible de mettre en place une plateforme performante en peu de temps, sans développement approfondi.
29 juin 2022/par amaron

preoperatieve consultatie — La personne de confiance reçoit un SMS dès que le patient est de retour dans sa chambre après une opération
Le 15 mars, AZ Alma a lancé un projet très apprécié par les patients, le personnel et les proches. Désormais, la personne de confiance est informée par SMS lors du retour du patient dans le service après une opération.
15 juin 2022/par amaron

AMARON_WORKFLOWERAPPS_ALGEMEEN_Header_nieuwspagina_800x532px_geen_tekst — Nouveau : les applications Workflower, faciles et rapides à déployer dans n’importe quel établissement de santé
Chaque hôpital utilise des processus de travail uniques, propres à son organisation. Mais pour différents hôpitaux, certains processus sont presque identiques. Les applications Workflower, créées pour contrôler ces processus dans un hôpital peuvent donc facilement être utilisées dans d'autres établissements.
29 mai 2022/par amaron

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Commencer avec Workflower

Dessiner et implémenter les modèles BPMN

Créez et ajustez les diagrammes BPMN de façon simple et intuitive à l’aide de l’outil de documentation et implémentation. Configurez ensuite vos modèles et implémentez-les immédiatement. Les modèles BPMN sont exprimés clairement et compréhensibles par tous.

Concevoir les formulaires et les interfaces utilisateurs

Concevez, configurez et implémentez les formulaires et les interfaces utilisateurs et reliez-les aux tâches décrites dans les diagrammes que vous avez réalisés. Les acteurs impliqués dans le processus peuvent ajouter et échanger des informations et ainsi influer sur le cheminement du processus en fonction des éléments apportés.

Créer des listes de tâches claires et simples à gérer

La liste de tâches apporte à l’utilisateur une vision claire de toutes les tâches à réaliser par lui-même ou par le ou les groupes auxquels il appartient (par exemple le service infirmier). Un système de filtres permet de classer rapidement les tâches et de les adapter si nécessaire. La liste de tâches peut également être intégrée dans d’autres applications telles que le DPI.

Gérer et suivre les flux

Les prestataires de soins disposent d’une liste claire de tous les processus démarrés, en cours ou terminés, avec les informations associées. Il est ainsi très simple de repérer quelles tâches sont encore actives. Les gestionnaires Workflower peuvent contrôler et analyser les détails liés à tous les flux. Ils ont la possibilité de voir quelles sont les tâches en cours ou celles qui sont terminées, ainsi que les données qui leurs sont attachées. Ils peuvent exporter ces informations pour une analyse approfondie et détaillée dans le cadre d’une amélioration continue.

S’intégrer à l’infrastructure informatique existante

Workflower utilise les standards universels, des technologies ouvertes et des API vous permettant, par exemple, de démarrer et contrôler les processus et d’échanger des informations. Il peut ainsi être intégré et interagir de façon fluide avec les applications et les systèmes exploités au sein de votre établissement.

Configurer les processus de décision complexe

Utilisez le modélisateur DMN intégré pour configurer et gérer les procédures de décision complexe de façon simple et intuitive.

Gérer les utilisateurs et leur attribuer les droits

Workflower utilise la synchronisation LDAP pour les utilisateurs et les groupes d’utilisateurs. Cette fonctionnalité permet la gestion automatique des droits pour les différents rôles intervenant dans le processus. Les permissions peuvent également faire l’objet d’un paramétrage précis, afin de définir qui peut être habilité à démarrer, activer ou terminer un processus, qui a accès aux listes de tâches, etc.

Les avantages de l’automatisation de processus

Souplesse

Vous pouvez implémenter des processus totalement adaptés à votre organisation. Définissez vos priorités cibles et réalisez vous-même les adaptations quand c’est nécessaire.

Contrôle & clarté

Le contrôle complet de l’ensemble des processus ainsi que la canalisation et la collecte des informations dans des points centraux d’amélioration, vous offre une maîtrise ciblée de l’ensemble.

Communication fluide

Une description claire des missions et un flux d’information fluide assurent une bonne coopération entre les prestataires de soins quel que soit leur service ou leur structure d’appartenance.

Efficacité

Le personnel gagne du temps avec l’élimination de tâches répétitives et chronophages telles que la double saisie ou l’échange de courriels ou d’appels téléphoniques. L’utilisation du papier est réduite.

Conformité

Workflower vous aide à répondre aux standards les plus stricts en termes de qualité et s’adapte aux changements rapides de la réglementation.

Satisfaction des collaborateurs

Les collaborateurs disposent de plus de temps pour leur cœur de mission : les soins aux patients. Les processus automatisés s’assurent également que les nouvelles tâches sont prises rapidement en compte.

Amélioration des soins

Les instructions et les tâches à réaliser sont disponibles de façon claire et en temps réel pour les professionnels de santé qui en ont besoin. Le risque d’erreur est diminué et la sécurité des patients s’en trouve renforcée.

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Transfert de données vers des plateformes gouvernementales

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Nouveau : les applications Workflower, faciles et rapides à déployer dans n’importe quel établissement de santé

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Dessiner et implémenter les modèles BPMN

Concevoir les formulaires et les interfaces utilisateurs

Créer des listes de tâches claires et simples à gérer

Gérer et suivre les flux

S’intégrer à l’infrastructure informatique existante

Configurer les processus de décision complexe

Gérer les utilisateurs et leur attribuer les droits

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