Suivi proactif des ruptures de stock en pharmacie hospitalière avec Workflower
En pharmacie hospitalière, les indisponibilités de médicaments, matériel stérile ou implants sont de plus en plus fréquentes. Le suivi de ces ruptures de stock est une activité chronophage qui pèse sur l’équipe et affecte le fonctionnement du service.
Afin d’en réduire au maximum l’impact à la fois pour la pharmacie et pour les patients, l’hôpital AZ Jan Palfijn à Gand a conçu, en collaboration avec Amaron, une application Workflower complémentaire au logiciel de pharmacie. Cette solution, qui apporte une gestion efficace et proactive des ruptures de stock, a également été adoptée par l’hôpital AZ Sint-Lucas à Gand, totalement convaincu par ses avantages.
Des tableaux Excel manuels vers un suivi proactif
« Le passage à cette solution a fait toute la différence pour notre pharmacie hospitalière. Alors que nous utilisions auparavant des tableaux Excel exploités manuellement, les données sont désormais centralisées par l’application qui est intégrée de façon fluide avec le système de gestion des stocks », explique Kenny Noerens, pharmacien hospitalier à l’AZ Sint-Lucas Gand.
« Le gain principal provient de la transition d’un mode de travail réactif vers un mode proactif. Les tâches sont répertoriées de manière claire et peuvent être facilement sélectionnées. Grâce au système intelligent de déclencheurs (triggers), les pharmaciens et les assistants en pharmacie n’ont plus besoin de parcourir manuellement les tableaux : la solution indique directement quelles actions sont nécessaires. Il en résulte un gain de temps considérable et une bien meilleure planification de la journée de travail. »
« L’application nous permet de configurer les tâches de manière flexible. Nous pouvons ainsi mieux planifier le travail et l’adapter aux besoins et aux possibilités du moment. L’utilisation de nos ressources est bien plus performante. »
Kenny Noerens, pharmacien hospitalier à l’AZ Sint-Lucas de Gand
Pourquoi les pharmaciens hospitaliers choisissent notre solution :
- Données centralisées : Les informations ne sont plus fragmentées mais toutes regroupées au même endroit.
- Déclencheurs proactifs : Gagnez du temps avec les « triggers » au lieu de répéter les contrôles manuels.
- Intégration avec PharmaStatut.be : Vous recevez une notification directement dans l’application lorsqu’un produit du formulaire est indisponible dans PharmaStatut. Pour chaque cas de rupture de stock, vous pouvez toujours consulter les alternatives disponibles.
- Support des modifications du formulaire : La gestion par déclencheurs peut également être utilisée pour les switches thérapeutiques au sein de l’hôpital.
- Flexibilité : La planification du travail est facilitée et la gestion des priorités est plus précise.
- Simplicité d’utilisation : Plus intuitif et abordable que l’utilisation d’Excel.
- Aperçus utiles : Des listes de synthèse avec des informations pertinentes adaptées aux différentes parties prenantes.
