Bien que la majeure partie des activités de votre laboratoire soient gérées par votre SIL, il arrive parfois qu’un processus de travail reste à la marge et ne soit pas pris en charge. Deux options s’offrent à vous : continuer d’effectuer ces tâches manuellement ou bien utiliser Workflower pour l’automatiser.
Découvrez quelques exemples de processus de laboratoire que nous avons numérisés en collaboration avec nos clients grâce à Workflower, notre plateforme polyvalente d’automatisation des processus.
Création de patient/contactL’application de création de patients/contacts prend en charge plusieurs activités, par exemple la création automatique d’un patient et/ou d’un contact pour les prescriptions de laboratoires externes.
Comment ça marche :
La numérisation de ce processus fait gagner beaucoup de temps à votre personnel administratif lui permettant de se concentrer sur d’autres tâches. Le risque d’erreur est également nettement réduit. L’investissement est donc rapidement rentabilisé !
Vous gardez en permanence le contrôle de votre processus grâce à des listes de synthèse et un coup d’œil suffit pour voir quelles tâches sont encore en cours. Enfin, un module d’audit permet de visualiser facilement quelle action a été réalisée et à quel moment.
Il s’agit là d’un exemple des fonctionnalités de l’application création de patients/contacts mais elle peut également prendre en charge de nombreuses autres situations.
>> En savoir plus sur l’application de création de patient/contact
Prévention des maladies infectieusesCette application Workflower vous permet d’automatiser l’ensemble du processus de prévention des maladies infectieuses, de l’attribution des tâches d’isolement à la réalisation des dépistages de suivi. Le bénéfice est mesurable : la charge de travail de votre équipe est nettement allégée !
Comment ça marche :
Les bénéfices sont clairs :
En option, vous pouvez également relier le processus de prévention des infections au système d’information du service d’entretien ménager. Leurs équipes reçoivent alors automatiquement des instructions de nettoyage spécifiques aux infections.
>> Tout savoir sur le processus de prévention des maladies infectieuses
Saviez-vous que vous pouvez également créer une application Workflower qui permet à vos équipes de soumettre leurs interrogations concernant l’hygiène au sein de l’hôpital ? Via cette application, le service de prévention des infections peut traiter les questions posées, enregistrer les décisions et assurer le suivi des actions liées.
Associer les prescriptions de laboratoire à un numéro d’admission valideCette application Workflower permet d’éviter que des numéros d’admission erronés soient associés à des prescriptions de laboratoire.
Comment ça marche :
Suivi des résultats de laboratoire fortement anormauxLorsque les résultats d’analyse pour un patient sont fortement anormaux, Workflower se met en action.
Pour ne rien laisser au hasard, vous pouvez mettre en place un processus invitant le médecin traitant à confirmer qu’il a été notifié de résultats anormaux.
Dans le cas d’une demande externe, une notification peut être envoyée au médecin prescripteur via le Centre de Notification de Workflower, afin qu’il contacte d’urgence le laboratoire.
Ou encore, si un résultat de laboratoire fortement anormal est réceptionné pour un patient après sa sortie des urgences de l’hôpital, vous pouvez automatiquement lancer un processus pour l’en informer. Ce processus est également entièrement documenté par Workflower.
La maladie infectieuse liée au SARM nécessite une approche spécifique. Pour assurer le dépistage et le traitement des patients dont le test se révèle positif, nous avons élaboré un flux détaillé en collaboration avec nos clients.
Comment ça marche :
Vous pouvez également créer des listes de synthèse spécifiques pour faciliter la création des rapports à destination des autorités publiques, et notamment ceux, obligatoires, sur les infections nosocomiales. Cette fonctionnalité permet de diminuer significativement la charge de travail manuelle.
Récupération d’informations sur les patients dans ConsultRN et/ou MyCarenetNotre composant d’intégration en arrière-plan permet aux laboratoires et organisations ne disposant pas d’un système d’administration des patients de récupérer automatiquement les données dans ConsultRN, en utilisant le numéro de registre national du patient.
Un lien similaire permet aux utilisateurs habilités de récupérer les données relatives à l’assurance du patient ainsi qu’au titulaire du dossier médical global, à partir de MyCareNet MemberData. Cette fonction vous permet de facturer correctement ou de fournir des services et produits, tout en étant parfaitement conforme aux directives eHealth.
Vous disposez également d’une interface utilisateur Workflower pour la recherche de données dans ConsultRN et MyCareNet MemberData, sur la base du numéro de registre national ou d’autres critères de recherche (numéro d’identification de la sécurité sociale (NISS), nom, date de naissance). Il vous est ainsi possible d’identifier la bonne personne en cas d’ambiguïté et vous pouvez vérifier que vous travaillez avec les bonnes données personnelles. Pas d’inquiétude si vous faites une erreur dans l’orthographe du nom du patient : l’application fonctionne en phonétique !
Aucun résultat n’est conservé, mais l’application permet de savoir qui a effectué quelle recherche, afin que les données puissent être récupérées par le délégué à la protection des données (DPD) si nécessaire.