Ook al kan je het gros van de activiteiten in je laboratorium perfect beheren met je LIS, toch is er af en toe een werkproces dat de dans ontspringt. Je kan deze taken dan manueel uitvoeren, ofwel Workflower aan het werk zetten en het proces alsnog automatiseren.
Op deze pagina vind je een aantal voorbeelden van laboratoriumprocessen die we in samenwerking met onze klanten hebben opgezet.
Patiënt/contact creatieDe applicatie Patiënt/contact creatie ondersteunt verschillende toepassingen. Een goed voorbeeld is de automatische aanmaak van patiënt en/of contact voor externe laboratoriumaanvragen.
Hoe het werkt:
Dankzij dit digitale werkproces besparen administratieve medewerkers flink wat tijd. Ze krijgen volop ruimte voor andere taken en er is ook minder kans op fouten. De investering betaalt zich dus heel snel terug!
Handige overzichtslijsten maken dat je het overzicht bewaart en in één oogopslag kunt zien welke taken nog open staan. Via een audittrail tot slot kun je makkelijk achterhalen welke actie wanneer gebeurd is.
De applicatie Patiënt/contact creatie kan je – naast bovenstaande toepassing – eveneens inzetten in tal van andere situaties.
Preventie infectieziektenMet deze Workflower-applicatie automatiseer je het werkproces voor de preventie van infectieziekten, van het toekennen van isolatietaken tot het uitvoeren van opvolgingsscreenings. Dat je zo de werkdruk voor je team verlicht, staat buiten kijf.
Dit zijn de basisstappen in het proces:
Wat heb je erbij te winnen?
Optioneel kun je het proces Infectiepreventie ook koppelen met het informatiesysteem van de schoonmaakdienst zodat de medewerkers automatisch infectie-gerelateerde werkinstructies krijgen.
>> Alles over het proces infectiepreventie
Wist je dat je ook een Workflowerapplicatie kunt opzetten waarmee de medewerkers in je zorgorganisatie hun vragen rond advies of aanbevelingen op het gebied van ziekenhuishygiëne kunnen indienen? De dienst Infectiepreventie gebruikt de oplossing om de vragen te verwerken, beslissingen vast te leggen en actiepunten op te volgen.
Koppeling laboratoriumaanvraag met een geldig opnamenummerDeze Workflower-applicatie verhindert dat er foute opnamenummers aan laboratoriumaanvragen gekoppeld worden.
Hoe het werkt:
Opvolging van sterk afwijkende laboratoriumuitslagenWanneer er voor een patiënt sterk afwijkende laboratoriumresultaten zijn, gaat Workflower aan het werk.
Om niets aan het toeval over te laten, kan je een proces starten waarbij de behandelende arts gevraagd wordt om bij ontvangst van afwijkende resultaten de kennisname te bevestigen.
Gaat het om een externe aanvraag, dan is het mogelijk om via het Workflower Notification Center – een notificatie te sturen naar de aanvragende arts met het verzoek om dringend contact op te nemen.
Of, wanneer er voor een patiënt op spoed een sterk afwijkend laboratoriumresultaat binnenkomt nadat de patiënt het ziekenhuis verlaten heeft, dan kan je automatisch een proces opstarten om de patiënt alsnog te informeren. Ook dit proces wordt volledig gedocumenteerd met Workflower.
MRSA-screening en opvolgingDe infectieziekte MRSA vergt een specifieke benadering. Om de screenings en behandeling van patiënten die positief testen op te volgen, hebben we samen met onze klanten een gedetailleerde flow uitgewerkt.
In grote lijnen verloopt deze als volgt:
Belangrijk voordeel van deze applicatie is dat je aan de hand van specifieke overzichtslijsten de rapportering naar de overheid kunt ondersteunen, bijvoorbeeld voor de verplichte rapportering rond nosocomiale infecties. Zo bespaar je flink wat manueel werk.
Patiëntinformatie opzoeken in ConsultRN en/of MyCarenetMet behulp van onze backend-oplossing kunnen laboratoria en andere organisaties die niet beschikken over een systeem voor patiëntenadministratie automatisch gegevens ophalen in ConsultRN aan de hand van het rijksregisternummer van een individu.
Een gelijkaardige koppeling is er ook voor gemachtigde gebruikers om in MyCareNet MemberData de gegevens rond de verzekerbaarheid van de patiënt en de GMD-houder op te vragen, zodat je correct kunt factureren of verstrekkingen/producten kunt leveren. Alles verloopt volledig veilig volgens de richtlijnen van eGezondheid.
Frontend kan je gebruikmaken van een Workflower-applicatie om data op te zoeken in ConsultRN en MyCareNet MemberData op basis van het rijksregisternummer of andere zoekcriteria (INSZ, naam, geboortedatum). Zo kan je de correcte persoon identificeren, of in geval van onduidelijkheid verifiëren of je wel degelijk met de juiste persoonsgegevens werkt. Dit zal zelfs lukken als je de naam van de patiënt niet correct spelt, want de applicatie werkt fonetisch.
Er worden geen resultaten bijgehouden, maar de applicatie traceert wel wie welke zoekopdracht uitvoerde zodat de data indien nodig door de DPO opvraagbaar is.
Uitbesteding bloedafnames aan het laboratoriumHuisartsen verwijzen hun patiënten voor een bloedafname almaar vaker door naar de prikdienst van een laboratorium. Groepspraktijken van huisartsen organiseren zich ook meer en meer met een verpleegkundige die o.a. bloedafnames uitvoert. Daarnaast zijn er ook patiënten die niet goed ter been zijn, en thuis of in een woonzorginstelling geprikt moeten worden.
Om de huisarts hierbij te ontlasten en verpleegkundigen te ondersteunen zonder te veel administratieve rompslomp (met papieren voorschriften en vaak niet traceerbare communicatie), hebben we op vraag van Labo Maenhout een digitale workflow ontwikkeld. Hiermee kan de arts digitale voorschriften aanmaken en alle nodige informatie voor de staalname digitaal ter beschikking stellen aan diegene die de bloedafname zal uitvoeren.
Na de effectieve staalname, volgt het tweede deel van het proces: het doorsturen van het complete order, op een GDPR-veilige manier, en koppeling aan het laboratoriuminformatiesysteem.
>> Lees meer over het proces voor de uitbesteding van bloedafnames
Dit is slechts een greep uit de mogelijkheden. Vond je inspiratie in deze Workflower-toepassingen? Of heb je vragen? Neem dan zeker contact met ons op.