Workflower applicaties
Eén platform – oneindig veel toepassingen
Flexibiliteit
Implementeer processen, helemaal op maat van je organisatie. Leg de prioriteiten vast waarop je wil sturen en pas dit alles zelf aan wanneer dit nodig is.
Workflower platform voor procesautomatisering
- Ontwerp en bouw workflowapplicaties in perfecte harmonie met je bestaande IT-systemen.
- Ken taken en activiteiten toe aan medewerkers – over de domeinen, disciplines en IT-systemen heen.
- Geef iedereen die betrokken is in het proces toegang tot overzichtelijke takenlijsten met de nodige informatie.
- Verrijk en deel deze informatie met collega’s binnen of buiten het ziekenhuis.
Het resultaat?
De werkdruk voor je (zorg)personeel vermindert en je teams kunnen beter en efficiënter samenwerken, met minder handmatige administratieve taken.
Daar vaart iedereen wel bij, ook de patiënt.
Workflower voor …
Ook al kan je het gros van de activiteiten in je laboratorium perfect beheren met je LIS, toch is er af en toe een werkproces dat de dans ontspringt. Je kan deze taken dan manueel uitvoeren, ofwel Workflower aan het werk zetten en het proces alsnog automatiseren.
Ook in de ziekenhuisapotheek zijn er diverse processen die tussen de mazen van het net glippen en niet volledig gecoverd zijn door de reguliere informatiesystemen. Voor een aantal van deze processen springt Workflower in de bres. Hierdoor heb je minder manuele taken en is er minder kans op fouten.
Voor de HR-afdeling is het essentieel om de administratieve werkprocessen confidentieel, transparant en efficiënt te organiseren. Dankzij de automatisering van deze processen kunnen de HR-medewerkers hun routinetaken op een snelle en efficiënte manier uitvoeren, met respect voor de privacy van alle betrokkenen.
Met Workflower kan je alle medewerkers structureel betrekken bij de zorgprocessen. Niet alleen artsen en verpleegkundigen, maar ook alle andere zorgverstrekkers en de administratieve krachten weten perfect wat er van hen verwacht wordt. De informatie die doorheen het zorgtraject verzameld wordt, stroomt naadloos door naar je elektronisch patiëntendossier en andere informatiesystemen.
Deze digitale workflows brengen logistieke data vanuit verschillende bronnen samen en maken ze vlot toegankelijk. Extra gegevens geef je decentraal in via formulieren om ze vervolgens samen te voegen met andere data. Dit levert een flinke tijdsbesparing op voor iedereen die betrokken is bij de logistieke processen – of het nu gaat om informatie-, patiënten- of goederenstromen.
Met Workflower automatiseer je de dataoverdracht naar de overheidsplatformen, zoals eGezondheid en Vitalink in België. Data uit de bestaande informatiesystemen van je ziekenhuis stromen automatisch door; bijkomende informatie kan je registreren aan de hand van digitale formulieren.
Workflower Notification Center
Met deze krachtige generieke oplossing kan je allerhande berichten sturen naar mensen die een relatie hebben met je organisatie: patiënten, medewerkers, leveranciers.
- Afspraakherinneringen en opvolging no-shows
- Pre- en post-operatieve berichten, bv. verzoek om een vragenlijst in te vullen
- Melding dat medicatie beschikbaar is voor afhaling enz…
Ontdek ook onze andere Workflower modules: Process Initiator en Master Data Creator.
Aan de slag met Workflower
Teken en implementeer BPMN-modellen
Met de documentatie- en implementatietool kan je op een eenvoudige, eenduidige en intuïtieve manier, snel BPMN-diagrammen tekenen en aanpassen. Vervolgens kan je er de uitgetekende modellen ook daadwerkelijk mee configureren en ze direct implementeren. De BPMN-modellen zijn voor alle betrokkenen leesbaar en helder.
Ontwerp formulieren en gebruikersschermen
Met Workflower kan je zelf formulieren en userinterfaces op maat uitwerken, configureren en implementeren, en koppelen aan de taken van het proces dat je uitgetekend hebt. De deelnemers aan het proces kunnen informatie aanvullen en uitwisselen, en het proces aansturen op basis van de door hen gemaakte keuzes.
Creëer overzichtelijke en beheersbare takenlijsten
De takenlijst geeft aan de eindgebruikers een duidelijk overzicht van alle taken die ze zelf moeten uitvoeren of die ingepland staan voor de groep(en) waartoe ze behoren (bijvoorbeeld de verpleegafdeling). Dankzij filtering kan je gericht door de taken lopen en ze bijsturen indien nodig. Erg handig ook is dat je de takenlijst kunt integreren in andere applicaties, zoals het EPD.
Beheer de workflows en volg ze op
Overzichtslijsten geven de zorgverstrekkers een duidelijk overzicht van alle opgestarte, lopende of afgewerkte processen, met de bijbehorende informatie. Je weet perfect welke taken nog openstaan. Workflowbeheerders van hun kant kunnen de details van alle workflows opvolgen en analyseren. Zo zien ze de openstaande en uitgevoerde acties, de inhoudelijke gegevens en procesdata, enz. Na export kunnen ze de informatie gebruiken voor verdere detailanalyse en procesverbetering.
Integreer met je bestaande ICT-infrastructuur
Workflower maakt gebruik van universele standaarden, open technologieën en API’s, waarmee je bijvoorbeeld processen kunt opstarten en sturen, en informatie kunt uitwisselen. Op die manier kun je vlot integreren en interageren met de systemen en applicaties die in je organisatie aanwezig zijn.
Configureer complexe beslissingsprocedures
Met de geïntegreerde DMN modeler kun je binnen je proces complexe beslissingsprocedures op een gebruiksvriendelijke manier configureren en beheren.
Beheer gebruikers en ken gebruikersrechten toe
Workflower voert een LDAP-synchronisatie uit van gebruikers en gebruikersgroepen. Dit zorgt voor een automatisch beheer van rechten voor de verschillende rollen in het proces. Verder kan je minutieus de permissies instellen: wie kan een proces opstarten, uitvoeren of afsluiten, wie heeft toegang tot de overzichtslijsten, enz.
Voordelen van procesautomatisering
Controle & inzicht
Je hebt de volledige controle over de processen en krijgt inzicht in knel- en verbeterpunten die je vervolgens op gepaste wijze kunt aanpakken.
Gestroomlijnde communicatie
Heldere taakomschrijvingen en een vlotte informatiedoorstroming staan garant voor een goede samenwerking tussen de zorgverstrekkers, in welke afdeling of organisatie ze ook actief zijn.
Efficiëntie
Je bespaart tijd omdat je repetitieve en tijdrovende taken kunt vermijden, zoals dubbele dataregistratie en over-en-weer gebel of gemail, en je gebruikt minder papier.
Compliance
Workflower helpt je te voldoen aan de strengste kwaliteitsnormen en in te spelen op een snel wijzigende regelgeving.
Tevreden medewerkers
Medewerkers hebben meer tijd voor hun kerntaak: de zorg voor de patiënt. Geautomatiseerde processen zorgen er bovendien voor dat ze nieuwe taken sneller onder de knie krijgen.
Eén centraal beheer
Met één platform kan je alle Amaron applicaties en tools beheren. Zo heb je minder hardware te onderhouden, wat je tijd en geld bespaart. Met de Amaron Watch webtool beschik je bovendien over de perfecte dashboards om de status van alle interfaces en Amaron-servers vanop afstand op te volgen.
Betere zorg
Duidelijke richtlijnen en taken zijn in realtime beschikbaar voor alle zorgprofessionals die ze nodig hebben. Fouten worden vermeden en de patiëntveiligheid verhoogt.
Workflower use cases
Registreer vaccinaties van medewerkers in Vaccinnet met Workflower, en win een zee van tijd
Vaccinnet is begin dit jaar overgeschakeld naar een gloednieuwe FHIR-omgeving. Voor de meeste zorginstellingen brengt het registreren in deze nieuwe omgeving flink wat extra werk met zich mee. Met de Workflower-applicatie voor Vaccinatieregistratie kunnen je medewerkers heel wat tijd besparen.
Een proactieve opvolging van stockbreuken in de ziekenhuisapotheek, met Workflower
Samen met AZ Jan Palfijn Gent hebben we aanvullend op het apotheekpakket een Workflower-applicatie ontworpen waarmee je op een efficiënte en proactieve manier stockbreuken kan beheren. Ook AZ Sint-Lucas Gent nam de applicatie inmiddels in gebruik.
AZ Sint-Lucas Brugge: meer dan tien jaar ervaring met Workflower
AZ Sint-Lucas Brugge is een van de eerste ziekenhuizen die met Workflower aan de slag gingen. Inmiddels is het platform er uitgegroeid tot een vaste waarde. In dit interview vertelt Kristof Duthoy, directeur ICT & aankoop, over zijn ervaringen met dit platform voor procesautomatisering.
Patiëntenportaal UZ Gent schakelt Workflower in voor de automatische aanmaak van nieuwe patiënten in het ZIS
Als je als patiënt gebruik wil maken van het patiëntenportaal van een ziekenhuis, moet je een patiënt-ID hebben in het ZIS. Bij UZ Gent worden de patiënt-ID's nu automatisch gecreëerd op het moment dat nieuwe patiënten zich aanmelden op het portaal.
AZ Sint-Maarten automatiseert gebruikersbeheer in KWS met Workflower
Rechten voor het EPD toekennen of aanpassen is een tijdrovend proces. Daarom besloot AZ Sint-Maarten om het gebruikersbeheer in KWS te automatiseren met Workflower. Bijkomende voordelen naast de tijdsbesparing zijn dat de applicatie 24/24 werkt en manuele fouten vermeden worden.
Nieuw in Workflower
De voorbije maanden hebben we Workflower verder uitgebreid met nieuwe functies. Onze grootste prioriteit? Gebruiksgemak. Want hoe intuïtiever en efficiënter jullie werkprocessen, hoe beter. Hieronder vind je de belangrijkste verbeteringen op een rij.