
AZ Sint-Lucas Brugge: meer dan tien jaar ervaring met Workflower
AZ Sint-Lucas Brugge is een van de eerste ziekenhuizen die met Workflower aan de slag gingen. Inmiddels is het platform er uitgegroeid tot een vaste waarde. In dit interview vertelt Kristof Duthoy, directeur ICT & aankoop, over zijn ervaringen met dit platform voor procesautomatisering.

Patiëntenportaal UZ Gent schakelt Workflower in voor de automatische aanmaak van nieuwe patiënten in het ZIS
Als je als patiënt gebruik wil maken van het patiëntenportaal van een ziekenhuis, moet je een patiënt-ID hebben in het ZIS. Bij UZ Gent worden de patiënt-ID's nu automatisch gecreëerd op het moment dat nieuwe patiënten zich aanmelden op het portaal.

AZ Sint-Maarten automatiseert gebruikersbeheer in KWS met Workflower
Rechten voor het EPD toekennen of aanpassen is een tijdrovend proces. Daarom besloot AZ Sint-Maarten om het gebruikersbeheer in KWS te automatiseren met Workflower. Bijkomende voordelen naast de tijdsbesparing zijn dat de applicatie 24/24 werkt en manuele fouten vermeden worden.

Nieuw in Workflower
De voorbije maanden hebben we Workflower verder uitgebreid met nieuwe functies. Onze grootste prioriteit? Gebruiksgemak. Want hoe intuïtiever en efficiënter jullie werkprocessen, hoe beter. Hieronder vind je de belangrijkste verbeteringen op een rij.

UZ Gent faciliteert de aanmeldingsflow in de ambulante apotheek met Workflower
Om alle bezoekers in de ambulante apotheek goed te kunnen ontvangen, heeft UZ Gent de apotheekbalie vernieuwd en meerdere loketten voorzien. Alle bezoekers registreren zich nu via een kiosk. Deze actie initieert een wachtrijbeheersysteem waarbij iedereen duidelijke instructies krijgt. Manuele acties worden waar mogelijk vermeden.

Cerba stroomlijnt proces darmkankerscreening met Workflower en Mirth Connect
Cerba HealthCare Belgium analyseert alle stalen van het Bevolkingsonderzoek Dikkedarmkanker in Vlaanderen, en Workflower en Mirth Connect ondersteunen het daaraan gekoppelde werkproces.

BE Patient Search: in één beweging patiëntgegevens opzoeken in ConsultRN en/of MyCareNet
Een basisvereiste voor een accurate facturatie is dat je werkt met correcte patiëntgegevens. Voor de administratieve diensten in een ziekenhuis kan het tijd en moeite kosten om die bij elkaar te sprokkelen. Met de Workflower-applicatie BE Patient Search sla je twee vliegen in één klap.

Een proactieve opvolging van stockbreuken in de ziekenhuisapotheek, met Workflower
Samen met AZ Jan Palfijn Gent hebben we aanvullend op het apotheekpakket een Workflower-applicatie ontworpen waarmee je op een efficiënte en proactieve manier stockbreuken kan beheren. Ook AZ Sint-Lucas Gent nam de applicatie inmiddels in gebruik.

Workflower User Group meeting op 5 december
De Workflower community is van harte welkom op de Workflower User Group meeting, die plaatsvindt op 5 december 2024 in Gent.

NIEUW: Online community voor Workflower-klanten
Voor onze Workflower-klanten hebben we een primeur! We zijn gestart met een online community, waar je allerhande praktische informatie zal vinden en van gedachten kunt wisselen met collega's in andere ziekenhuizen. Een bron van inspiratie dus om nog meer te halen uit je Workflower-platform!

UZ Gent heeft al meer dan 1 miljoen apotheekzendingen verwerkt met mobiele Workflower-applicatie
Met Workflower bouwden we een procesgestuurde oplossing, aangevuld met een mobiele applicatie, waarmee het ziekenhuis dagelijks 700 apotheekzendingen verwerkt. Alles samen gaat het nu al om meer dan 1.000.000 zendingen! Het grote voordeel van het systeem is dat het proces beter gestructureerd is dan voorheen en dat je voor elke zending de status kan opvolgen.

Een digitaal werkproces voor de uitbesteding van bloedafnames aan het laboratorium
Huisartsen verwijzen hun patiënten voor een bloedafname almaar vaker door naar de prikdienst van een laboratorium. Groepspraktijken van huisartsen organiseren zich ook meer en meer met een verpleegkundige die o.a. bloedafnames uitvoert. Om de huisarts te ontlasten in dit proces, hebben we op vraag van Labo Maenhout een digitale workflow ontwikkeld.

Een transparante, snelle en accurate workflow voor de on- en offboarding van stagiairs bij Ziekenhuis Oost-Limburg
Om de werkdruk voor het team te verlichten, besloot ZOL om het proces van de on- en offboarding van stagiairs te automatiseren met Workflower, in een eerste fase voor de studenten zorg, en daarna ook voor geneeskundestudenten en studenten niet-zorg.

HR-afdeling bespaart flink wat tijd met digitaal proces Tijdskrediet en Thematisch verlof
Met de input van HR-medewerkers hebben we het proces “Tijdskrediet en Thematisch verlof” gedigitaliseerd. Ziekenhuismedewerkers kunnen hun aanvragen nu indienen via de portaalsite (of het intranet), en de personeelsdienst kan de vervolgstappen digitaal beheren, waardoor ze flink wat tijd besparen.

Kopzorgen met het beheer van leensets?
UZ Gent heeft het proces voor het beheer van leensets gedigitaliseerd met Workflower. Het OK-team weet precies wat de status is van de bestellingen, en als er ergens iets fout dreigt te lopen, kan tijdig ingegrepen worden. Dit alles levert bovendien een tijdsbesparing op van gemiddeld 25 minuten per bestelling!

Karakter gaat live met digitaal aanmeldproces voor nieuwe cliënten
Dankzij het digitaal aanmeldproces kunnen de medewerkers en cliënten (de jongeren of hun vertegenwoordiger) efficiënt en veilig inloggen, en vragenlijsten invullen. Dit bespaart de medewerkers van Karakter kinder- en jeugdpsychiatrie flink wat tijd, cliënten kunnen zich sneller inschrijven en er is ook minder kans op fouten.

Wat als je patiënt niet komt opdagen voor een afspraak?
Patiënten in AZ Groeninge die zonder geldige reden een afspraak gemist hebben, krijgen nu automatisch een sms. Zo weten ze dat ze ter compensatie een bedrag aangerekend kunnen krijgen. Belangrijker nog: ze beseffen ook beter dat ze door hun gedrag verhinderen dat andere patiënten geholpen worden.

Nieuw in Workflower!
De voorbije maanden is er behoorlijk wat werk geleverd om het Workflower-platform te laten groeien met nieuwe functionaliteiten. Grootste gemene deler is de focus op gebruiksvriendelijkheid. Wat mag je verwachten? Enkele belangrijke nieuwe features op een rijtje.

UZ Gent verwerkt digitale voorschriften en reservaties van medicatie met Workflower
UZ Gent werkt al geruime tijd met een Workflower-applicatie om voorschriften in Recip-e op te halen en te verwerken. Een uitbreiding op deze workflow maakt het nu mogelijk om met een druk op de knop medicijnen te reserveren wanneer deze niet in voorraad zijn. Alles is traceerbaar, van bestelling tot aflevering.

MyCareNet Hoofdstuk IV: attesten efficiënter aanvragen en raadplegen
Met Workflower hebben we een applicatie gebouwd waarmee artsen makkelijk attesten voor geneesmiddelen Hoofdstuk IV kunnen consulteren, aanvragen en opvolgen. Taken worden waar mogelijk automatisch verwerkt en data stromen door naar andere systemen voor een vlotte terugbetaling.

Patiënten beter informeren dankzij samenwerking Spryng en Amaron
Om ziekenhuizen en zorginstellingen nog efficiënter te laten werken, hebben we de SMS-services van Spryng geïntegreerd in het Workflower Notification Center.

OLV Ziekenhuis Aalst werkt aan breed inzetbare oplossing voor de-identificatie en pseudonimisatie
OLV Ziekenhuis nam Amaron onder de arm om een oplossing uit te werken die je kan inzetten in diverse scenario’s van dataontsluiting naar externe partijen en software, en die niets aan het toeval overlaat qua data privacy.

Workflower Notification Center: meer mogelijkheden voor nog meer flexibiliteit
In dit artikel lees je meer over de rijke configuratiemogelijkheden en de meest recente features van het Workflower Notification Center. Nieuw is onder meer dat je nu ook berichten kunt uitsturen in meerdere talen en de boodschap kunt variëren naargelang de situatie.

Low-code: Bouw zélf snel oplossingen voor je zorginstelling met een minimum aan programmeerwerk
Met Workflower kan je zélf applicaties bouwen met weinig programmeerkennis. In dit artikel lees je wat de voordelen zijn van low-code platformen en waarom je als zorgorganisatie een goede match hebt met Workflower.
